1、门锁螺丝松动，解决方法：重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警。电量过低电量过低，低压提示报警，解决方法：更换新电池。门没有关好门没有关好，解决方法：重新关好门。
2、赶紧联系售后服务或安装人员。指纹不能用，密码却能开？如果指纹不能用，密码却能开，可能是指纹头损坏。先用密码进门，然后联系售后维修，问题就能迎刃而解。备一把机械钥匙在外面最后，记得备一把机械钥匙在外面，以防万一。
3、确认电源是否正常确保智能指纹锁的电源正常。有些智能指纹锁可能使用电池供电，检查电池是否充足或更换新电池。如果是插电式的智能指纹锁，检查电源是否正常供电。按钮操作根据锁具使用说明，按照正确的按钮操作顺序尝试解锁。
4、解决方法：擦干手指和指纹门锁采集窗口上的水，然后再试几次。指纹锁故障 如果指纹锁出现问题，可能的原因有很多，例如主板损耗过大、电机损坏、智能指纹锁体损坏、防盗门下沉或天地钩脱落等。
5、自动门锁系统过于复杂，使用过程中必然会增加系统故障机率。若是智能门锁出现故障，以下为大家介绍自动门锁出了问题的解决方法：系统标识错误系统标识错误红灯是时，门锁会发出4短声嘀声响，门无法打开，此时需要通过智能锁具系统重新发卡。
1、指纹锁指纹识别失灵的修复方法：湿润手指、更换电池。湿润手指 当手指皮肤很干燥，是非常不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹识别失灵的情况。
2、方法一：打开手机拨号面板，输入【*#*#6484#*#】，点击拨打进入测试面板。点击面板右上角的【┇】。点击下拉菜单上的【辅助工具】。点击页面下方的【屏下指纹校准】选项。点击【开始】按钮进行校准。
3、，潮湿环境指纹锁失灵。指纹锁是电子门锁，潮湿天气有可能影响电路运行，这种属于小概率事件，更多的是影响指纹采集过程，潮湿的`采集屏幕无法正常感应指纹图像，需要擦干门锁尝试。3，老年人、小孩指纹无法识别。
4、如果实在等不及的话，您还可以用应急钥匙开锁进门后，进行系统重置的。第三点：指纹密码锁开锁失效，还可能是指纹密码锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。
如今市场上大多数的.智能门锁都有电池耗量预警功能，在电量不足时会给予更换电池的提醒。
打个比方，充电器输出5A，保护板过流保护点1A，那么充电器是不可能对电池进行充电的，而USB最大输出能力为500mA，低于了这个保护点。
如今市场上大多数的智能门锁都有电池耗量预警功能，在电量不足时会给予更换电池的提醒。智能门锁电量过低时要及时更换电池，通常智能锁背面安装有电池盒，我们将其打开更换电池，通电时如果发出滴的声音，则说明更换成功。
使用碱性电池 所有电子产品断电后总是处于关闭状态，即不能打开。
1、可以用充电宝在门锁留有的插口处接上电，静待几分钟等智能锁有电了，就可以打开了。若充电宝仍然没反应，可以跟邻居借插线板直充，待门锁灯亮起后，即可解锁开门了。
2、使用备用解锁方式：大多数手机在设置指纹锁时，都会要求设置备用密码或图案锁。当指纹锁无法解开时，可以使用备用解锁方式打开手机。
3、指纹锁打不开的解决方法如下：清洁指纹传感器：如果指纹传感器上有污垢或灰尘，这可能会影响指纹识别，使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器表面。
指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。如果指纹锁没电，人在室外。
，请您优先按照以下方法排查 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
检查电源是否打开：许多智能门锁需要打开电源才能正常工作。如果您的智能门锁无法正常工作，请检查电源是否打开。 尝试重启智能门锁：有时候，智能门锁可能会出现故障，重启可以帮助解决问题。
坚朗海贝斯智能门锁一直提示密码无效坚朗海贝斯智能门锁一直提示密码无效海贝斯智能锁指纹失灵原因及解决方法：低温环境无反应。
此时需要更换电池，或者及时给电池充电，保证电池的正常工作。结论在日常使用中，如果密码锁指纹失灵，我们应该先确认是不是自身错误导致的，如输入错误密码、指纹质量下降等。
可能是录入指纹的时候，没有录入周边指纹，可以重新录入一下指纹。手指不干净导致的，可以将手指擦干净，再尝试识别。
除此之外，也可能是指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
智能锁失灵的原因有很多，可能是电池电量过低，主板接口松动，指纹录入不完整等等。如果您的智能锁失灵了，可以先检查一下电池是否有电，如果电池没有问题，可以检查一下主板的接口是否松动。
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